Politique de confidentialité

1. Qui traite vos données ?

Le responsable du traitement des données collectées sur ce site est :

KLAY PARTNERS — SAS au capital de 2 000 €
60 rue François 1er, 75008 Paris
SIREN 937 959 880 — ORIAS 25 001 057
Email : contact@klaypartners.fr

2. Quelles données collectons-nous ?

Lorsque vous prenez rendez-vous via notre tunnel, nous collectons :

• Données d'identification : prénom
• Données de contact : email, numéro de téléphone
• Données de qualification patrimoniale : statut professionnel, tranche de revenus annuels, situation familiale, tranche de patrimoine financier, situation immobilière, objectif principal, horizon d'investissement
• Données déclaratives libres : vos attentes exprimées dans le champ libre, canal par lequel vous nous avez connus
• Données de réservation : conseiller choisi, date et créneau horaire, date du consentement
• Données techniques minimales : adresse IP (pour la sécurité anti-abus, conservée 30 jours maximum)

Aucune donnée sensible au sens du RGPD (santé, opinions politiques, religieuses, etc.) n'est collectée. Aucune donnée n'est collectée à l'insu de l'utilisateur.

3. Pourquoi traitons-nous vos données ?

Vos données sont traitées pour les finalités suivantes :

• Gérer votre demande de rendez-vous découverte et vous recontacter pour confirmation (envoi du lien Microsoft Teams, rappels, échange préparatoire) — base légale : votre consentement (art. 6.1.a RGPD)
• Préparer un conseil adapté à votre situation patrimoniale déclarée — base légale : votre consentement et exécution de mesures précontractuelles
• Assurer le suivi de la relation dans le cadre d'un éventuel accompagnement ultérieur — base légale : exécution du contrat ou intérêt légitime
• Répondre à nos obligations réglementaires (CIF, AMF, lutte anti-blanchiment) le cas échéant — base légale : obligation légale
• Sécuriser le service et prévenir les abus (anti-bot, blocage géographique) — base légale : intérêt légitime

Vos données ne sont jamais utilisées pour de la prospection commerciale par des tiers, ni revendues.

4. Combien de temps conservons-nous vos données ?

• Prospects (RDV sans suite) : 3 ans à compter du dernier contact
• Clients : durée de la relation contractuelle + 5 ans (obligations légales et fiscales)
• Données d'identité et opérations financières : 5 ans après la fin de la relation (obligation LCB-FT — Code monétaire et financier)
• Journaux techniques et adresses IP : 30 jours maximum, puis suppression automatique

À l'expiration de ces durées, vos données sont supprimées ou anonymisées.

5. Qui accède à vos données ?

Vos données sont accessibles uniquement à :

• L'équipe Klay Partners (Lysandre Beurel, Clément Secouet et collaborateurs habilités)
• Nos sous-traitants techniques, soumis à des obligations contractuelles strictes :
  • Microsoft Corporation (Outlook, Teams) — hébergement messagerie et visioconférence, données stockées dans l'UE
  • Railway Corp. — hébergement du tunnel de réservation
  • Cloudflare, Inc. — protection anti-bot et anti-abus (via Turnstile)
• Les autorités compétentes en cas d'obligation légale (AMF, ACPR, Tracfin, autorité judiciaire)

Certains sous-traitants pouvant traiter des données depuis les États-Unis, les transferts hors UE sont encadrés par les clauses contractuelles types de la Commission européenne (décision 2021/914) et, le cas échéant, par le Data Privacy Framework.

6. Vos droits

Conformément au RGPD et à la loi Informatique et Libertés du 6 janvier 1978 modifiée, vous disposez à tout moment des droits suivants :

• Droit d'accès aux données vous concernant
• Droit de rectification des données inexactes ou incomplètes
• Droit à l'effacement (« droit à l'oubli ») dans les limites légales
• Droit à la limitation du traitement
• Droit d'opposition au traitement pour motif légitime
• Droit à la portabilité de vos données
• Droit de retirer votre consentement à tout moment, sans remettre en cause les traitements antérieurs
• Droit de définir des directives relatives au sort de vos données après votre décès

Pour exercer ces droits : écrivez à contact@klaypartners.fr en précisant l'objet de votre demande. Une réponse vous sera apportée dans un délai d'1 mois.

Si vous estimez que vos droits ne sont pas respectés, vous pouvez introduire une réclamation auprès de la Commission Nationale de l'Informatique et des Libertés (CNIL) — 3 place de Fontenoy, TSA 80715, 75334 Paris Cedex 07.

7. Sécurité

Klay Partners met en œuvre les mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données : chiffrement des échanges en HTTPS, accès restreints par mot de passe, journalisation des accès, protection anti-bot (Cloudflare Turnstile), blocage géographique des IP suspectes, sauvegardes régulières et supervision des incidents.

8. Cookies

Avec votre accord, nous utilisons Google Ads pour mesurer les visites et les réservations issues de nos annonces. La balise Google est bloquée tant que vous n'avez pas accepté cette mesure. Refuser ne vous empêche pas de réserver. La publicité personnalisée et le remarketing restent désactivés.

Google peut recevoir des informations techniques (notamment l'adresse IP, l'URL et les identifiants publicitaires) et, lors d'une réservation effectivement créée, un identifiant de réservation opaque. Nous ne transmettons pas à Google Ads les réponses au questionnaire, votre patrimoine, vos revenus, votre nom, votre email ou votre téléphone via cette intégration. Des traitements hors de l'Espace économique européen peuvent intervenir ; consultez la politique de confidentialité de Google.

Votre choix est conservé dans votre navigateur pendant 180 jours. Vous pouvez le modifier à tout moment avec le bouton « Cookies publicitaires ». Les cookies publicitaires Google de type _gcl sont configurés avec une durée de 90 jours. Le stockage nécessaire à la mémorisation de votre choix est distinct du consentement à être contacté pour un rendez-vous.

9. Modifications

La présente politique peut être mise à jour à tout moment pour refléter l'évolution de nos pratiques ou de la réglementation. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page.